Sự phát triển của thương mại điện tử và thương mại di động được thúc đẩy bởi những tiến bộ trong công nghệ và sự phụ thuộc ngày càng tăng vào internet và điện thoại thông minh. Các doanh nghiệp đã nhận ra tiềm năng to lớn của các nền tảng này trong việc tiếp cận nhiều đối tượng hơn và thúc đẩy doanh số bán hàng của họ.